期刊简介

               本刊为学术性刊物。旨在为教学、医疗和科研等方面提供总结经验、交流学术思想的园地和论坛,使师生的知识不断更新、培养造就医务人才,为医疗卫生事业的发展服务。栏目有基础医学、临床医学研究、疾病防治经验、护理医学、技术·方法、医院管理、综述·讲座、教学研究、病例报告、新动态、新信息等。                

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  • 杂志名称:齐齐哈尔医学院学报杂志
  • 主管单位:黑龙江省教育厅
  • 主办单位:齐齐哈尔医学院
  • 国际刊号:1002-1256
  • 国内刊号:23-1278/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
齐齐哈尔医学院学报杂志2014年第07期

扁平化管理在干部特诊病房的应用

刘丹红;陈碧云;林烁;欧志修

关键词:扁平化管理, 责任包干制, 功能制护理, 满意度
摘要:目的 探讨以扁平化责任包干制为特点的护理模式的实施效果.方法 选择2013年10-12月在我科收治的患者60例为实验组,实施扁平化责任包干制护理;选择2013年7月至9月在我科收治的患者60例为对照组,实施功能制护理.将两组患者对护理工作的满意度等方面进行比较分析,评价效果.结果 两组患者对护理工作的满意度有显著差异.结论 在干部特诊病房实行从岗位重设、改变工作流程、完善绩效改革等方面实施扁平化责任包干制护理工作模式后,增强了护士的服务意识与积极性,和谐了护理关系,减少不良事件与医患纠纷的发生,降低了人力资源的投入,提高了病人的满意度,同时提高了护理质量.