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齐齐哈尔医学院学报杂志2007年第04期

校医院门诊护理管理的难点及对策

黄志红；龚晓玲；孟雪萍

关键词：医院门诊, 护理管理, 护理工作, 直接反应, 医务人员, 医疗机构, 特定人群, 随机调度, 门诊医疗, 门诊科室, 集体协作, 护理技术, 工作安排, 服务态度, 防病治病, 诊治, 缩影, 窗口, 场所, 病人

摘要：医院的门诊是诊治病人的医疗机构,是通过医务人员的集体协作对特定人群进行防病治病的场所.医院门诊科室是整个医院的缩影和窗口,门诊护理工作的优劣,服务态度的好坏,护理技术的高低,工作安排是否得当,随机调度是否及时,直接反应门诊医疗护理工作的管理水平.

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